Dernière mise à jour : 30 juillet 2026

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La protection de vos données personnelles est une priorité pour Minokso. Cette Politique de confidentialité décrit les données que nous collectons, la manière dont elles sont utilisées, les mesures mises en place pour les protéger ainsi que les droits dont vous disposez.

En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

1. Qui sommes-nous ?

Minokso est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de produits électroniques, notamment :

• Smartphones
• Tablettes
• Ordinateurs portables et PC
• Téléviseurs
• Consoles de jeux
• Accessoires informatiques et électroniques
• Autres produits high-tech

Notre objectif est de proposer des produits de qualité avec un service fiable et une livraison partout au Maroc.

2. Les données que nous collectons

Lorsque vous utilisez notre site ou passez une commande, nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Adresse complète de livraison
• Ville et code postal
• Informations relatives aux commandes
• Adresse IP
• Informations sur votre appareil et votre navigateur
• Historique de navigation sur notre site
• Préférences d’achat

Nous ne collectons que les informations nécessaires au bon fonctionnement de nos services.

3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Vos données sont utilisées afin de :

• Traiter vos commandes.
• Organiser la livraison.
• Vous contacter concernant votre commande.
• Répondre à vos demandes.
• Assurer le service après-vente.
• Gérer les retours et remboursements.
• Prévenir les fraudes.
• Sécuriser notre site.
• Améliorer l’expérience utilisateur.
• Réaliser des statistiques anonymes.
• Vous envoyer des offres commerciales uniquement si vous avez donné votre accord.

4. Paiement

Minokso propose notamment le paiement à la livraison.

Si d’autres moyens de paiement sont proposés (carte bancaire, virement ou portefeuille électronique), les transactions sont traitées via des prestataires de paiement sécurisés.

Minokso ne conserve jamais les informations complètes de votre carte bancaire.

5. Livraison

Afin de livrer votre commande, nous transmettons uniquement les informations nécessaires (nom, téléphone et adresse) à nos partenaires de livraison.

Ces informations sont utilisées exclusivement pour assurer la livraison de votre commande.

6. Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues ni louées.

Elles peuvent être communiquées uniquement à :

• Nos partenaires de livraison.
• Nos prestataires de paiement.
• Nos prestataires informatiques.
• Nos hébergeurs.
• Les autorités compétentes lorsque la loi l’exige.

Tous nos partenaires sont tenus de protéger la confidentialité de vos informations.

7. Cookies

Notre site utilise des cookies afin de :

• Garantir le bon fonctionnement du site.
• Sauvegarder vos préférences.
• Faciliter votre navigation.
• Mesurer l’audience du site.
• Améliorer nos services.

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies depuis les paramètres de votre navigateur.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger vos données contre :

• l’accès non autorisé ;
• la perte ;
• la modification ;
• la divulgation ;
• l’utilisation frauduleuse.

Malgré toutes les mesures de sécurité mises en place, aucun système n’est totalement inviolable.

9. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire :

• au traitement de votre commande ;
• au service après-vente ;
• au respect de nos obligations légales et comptables ;
• à la résolution d’éventuels litiges.

Une fois ces délais expirés, les données sont supprimées ou anonymisées.

10. Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander :

• l’accès à vos données personnelles ;
• leur rectification ;
• leur suppression lorsque cela est légalement possible ;
• la limitation de leur traitement ;
• vous opposer à certaines utilisations de vos données.

Pour exercer vos droits, contactez-nous via la page Contact disponible sur Minokso.com.

11. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites Internet.

Minokso n’est pas responsable du contenu ou de la politique de confidentialité de ces sites tiers.

12. Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions légales ou techniques.

Toute modification sera publiée sur cette page avec sa date de mise à jour.

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette politique.

13. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via la page Contact de Minokso.com.

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