Dernière mise à jour : 30 juillet 2026

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes effectuées sur Minokso.com, boutique en ligne spécialisée dans la vente de produits électroniques au Maroc.

En passant une commande sur Minokso.com, vous acceptez pleinement les présentes Conditions Générales de Vente.

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1. Champ d’application

Les présentes CGV s’appliquent à toutes les commandes passées sur Minokso.com.

Elles définissent les droits et obligations de Minokso et de ses clients.

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2. Produits

Minokso commercialise notamment :

• Smartphones
• Tablettes
• Ordinateurs portables et PC
• Téléviseurs
• Consoles de jeux
• Accessoires électroniques
• Produits High-Tech

Les photographies des produits sont fournies à titre illustratif et peuvent légèrement différer du produit livré.

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3. Prix

Les prix affichés sont exprimés en Dirham Marocain (MAD).

Minokso se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, le prix appliqué sera celui affiché au moment de la validation de la commande.

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4. Commande

Toute commande passée sur Minokso.com implique l’acceptation des présentes CGV.

Après validation, le client reçoit une confirmation de commande.

Minokso se réserve le droit d’annuler une commande en cas de :

• informations incorrectes ;
• fraude présumée ;
• indisponibilité exceptionnelle du produit ;
• force majeure.

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5. Disponibilité

Nos offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.

En cas d’indisponibilité après la commande, le client sera informé dans les meilleurs délais et pourra choisir :

• un remboursement ;
• un produit équivalent ;
• ou l’annulation de sa commande.

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6. Paiement

Minokso propose le Paiement à la livraison.

Le client règle sa commande directement au transporteur lors de la réception.

D’autres moyens de paiement pourront être proposés ultérieurement.

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7. Livraison

Minokso livre partout au Maroc.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.

Ils peuvent varier selon :

• la ville ;
• la disponibilité du produit ;
• le transporteur ;
• les conditions exceptionnelles.

Le client est responsable de fournir une adresse exacte ainsi qu’un numéro de téléphone valide.

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8. Vérification du colis

Le client est invité à vérifier l’état du colis lors de la livraison.

En cas de colis endommagé ou ouvert, il est recommandé de le signaler immédiatement au livreur et de contacter le service client de Minokso.

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9. Retour des produits

Le client peut demander un retour conformément à la politique de retour de Minokso.

Le produit doit être :

• neuf ;
• non utilisé ;
• dans son emballage d’origine ;
• accompagné de tous ses accessoires.

Minokso se réserve le droit de refuser tout retour ne respectant pas ces conditions.

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10. Garantie

Les produits vendus bénéficient de la garantie prévue par le fabricant lorsque celle-ci est applicable.

La garantie ne couvre pas :

• les dommages accidentels ;
• la casse ;
• les chocs ;
• les infiltrations de liquide ;
• une mauvaise utilisation ;
• les modifications effectuées par le client.

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11. Responsabilité

Minokso ne pourra être tenu responsable des dommages résultant :

• d’une mauvaise utilisation du produit ;
• d’une installation incorrecte ;
• d’un cas de force majeure ;
• d’un événement indépendant de sa volonté.

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12. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement pour :

• traiter les commandes ;
• assurer la livraison ;
• répondre aux demandes du client ;
• améliorer nos services.

Pour plus d’informations, consultez notre Politique de confidentialité.

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13. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur Minokso.com (textes, images, logos, icônes, graphismes, design, etc.) sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite est interdite.

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14. Force majeure

Minokso ne pourra être tenu responsable de tout retard ou de toute impossibilité d’exécuter ses obligations en cas de force majeure, notamment :

• catastrophe naturelle ;
• pandémie ;
• grève ;
• panne informatique majeure ;
• décision administrative ;
• interruption des services de transport.

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15. Droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit marocain.

En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable avant toute procédure judiciaire.

À défaut d’accord, les tribunaux compétents du Royaume du Maroc seront seuls compétents.

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16. Service client

Pour toute question concernant une commande ou les présentes Conditions Générales de Vente, vous pouvez contacter le service client de Minokso via la page Contact disponible sur Minokso.com.

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En validant une commande sur Minokso.com, le client reconnaît avoir lu, compris et accepté sans réserve les présentes Conditions Générales de Vente.